很多的朋友尤其是才接触保洁行业的朋友对于如何管理好保洁工作都不知道何处着手。那么如何才能把保洁的管理工作做好呢?现在保洁加盟就来告诉您遇到这种问题的处理方法。
首先我们得明白,保洁工作一般都是由一些年龄偏大的妇女来做,而她们所从事的保洁工作又具有这样的特点:技术含量不高,面子不好看,需要的体力又不是很 大,反复性又强,所以导致从业人群单一。而且这些人在一起特别的容易搞小帮派,说说家长里短,闲话别人的是非,很难用正规的规章制度来管理。那么在严格按 照保洁公司的规章制定来执行工作意外,也必须处理好与保洁员工之间的关系。
保洁加盟建议从事保洁管理工作的朋友不妨从以上几个方面着手。
第一,与保洁员工处理好关系,不要把自己的领导位置摆得太明显,多和他们交流,说一些他们感兴趣的话题,融入到他们中间。
第二,必须以公司的管理制定为标准,当某些员工犯了错误的时候得按公司的规章知道办事,同时也得掌握昂奋,比如和他的对头打个招呼(杀鸡儆猴)表示要为他 出气,并且牢记一点,在处理底层任务的时候不要太多,一个一个的处理更适合,因为不是每个人都是天生的不可管教。
第三,这点尤为重要,作为管理者,必须以身作则,自己要做表率,来得最早,走得最晚,树立好自己的形象。
第四,适当给予他们一些小恩小惠,逐渐的让他们感受到你对他们是尊重和关心,找到里面挑头的人和他好好谈谈,许以奖励的同时也给他一定的警告,但是话语要有些策略。
管理是一门技巧,保洁加盟除了培训各种保洁工作过程中的技术以外,更应该注意保洁管理工作技巧的培训。